True Inclusion: Maria's Story - Access Services

Verdadera inclusión: la historia de María

Two women smiling signing the word friend in American Sign Language ASL.

¿Alguna vez te han dejado fuera de una conversación simplemente porque no tienes forma de comunicarte? Esto puede hacer que te sientas muy solo. Las adaptaciones de comunicación crean una forma de conectarnos independientemente de nuestro estilo de comunicación. Esta es la verdadera inclusión. En Access Services, deseamos ayudar a crear un mundo que sea accesible para todos. Esto requiere intencionalidad. Cada persona a la que servimos ofrece una oportunidad única para aprender y desafiarnos a nosotros mismos.

Una de esas personas, Maria McGlinn, desafió a nuestro equipo a adoptar un nuevo camino de comunicación. María es una maravillosa persona sorda con discapacidad intelectual atendida por Access Services. En octubre de 2010, María se unió a nuestro programa del día Twining Life. En ese momento, ninguno de los miembros del personal conocía el lenguaje de signos americano (ASL). Cuando les informaron que María comenzaría a asistir al programa, Sue Maddalo, una de nuestras profesionales de apoyo directo (DSP), pasó las siguientes tres semanas aprendiendo todo el ASL posible antes de su llegada. El día que María empezó a venir al programa, Sue pudo empezar a comunicarse y aprender de María inmediatamente. Este compromiso ha continuado a lo largo de los años a medida que cada miembro del personal e incluso las demás personas que asistieron al programa del día Twining Life hacen todo lo posible para aprender ASL.

Luego, en 2020, llegó la pandemia. Esto presentó desafíos únicos para todos aquellos a quienes servimos, y muchos de nuestros programas tuvieron que cerrar. Desafortunadamente, María tuvo que dejar de utilizar los servicios. Durante este tiempo, el personal de Twining Life mantuvo contacto virtual y participó en lecciones de ASL de 30 minutos impartidas por María, el personal y otras personas del programa que estaban en casa. Después, fue difícil lograr que María regresara al programa debido a las limitadas opciones de transporte. ¡Finalmente, en marzo de 2024, María pudo regresar a Twining Life!

Dentro de los primeros minutos de conocer a María, ella te saludará con un "¡Hola, encantado de conocerte!". y luego te enseñaré pacientemente cómo volver a firmarlo. Jessica Fein, especialista del programa Twining Life, compartió:

?María es una maestra increíble. Aunque no es su trabajo enseñarnos a ninguno de nosotros, le gusta compartir ASL con cualquiera que quiera aprender.

Este entusiasmo es contagioso. Ha llevado a que todo el programa utilice herramientas y clases en línea para aprender ASL a lo largo de los años, individualmente y en grupo. María te hace sentir cómodo al comunicarte con ella y te deja con el deseo de aprender todo lo que puedas para estar listo la próxima vez que la veas. María es una inspiración para nosotros para desafiarnos a adoptar todas las formas de comunicación mientras servimos a nuestra comunidad. Centrarse en la persona significa a veces salir de su zona de confort. ¡Al final, ganas mucho más de lo que esperabas!

Foto: Sue Maddalo y Maria McGlinn firman la palabra “amigo” en ASL

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